Käytettävyyttä ja kustannustehokkuutta
julkishallinnon tarpeisiin

Yhteentoimivien sähköisten palvelujen sekä tieto- ja viestintäteknologian merkitys nykyaikaisessa julkisessa hallinnossa ja julkisissa palveluissa kasvaa jatkuvasti.

 

Sovellusten käytettävyyttä ja järjestelmien välisiä integraatioita kehittämällä voidaan merkittävästi tehostaa julkisen hallinnon ja julkisten palvelujen laatua.

Väestön ikääntyminen ja huoltosuhdemuutokset vaikuttavat voimakkaasti julkisten palvelujen kysyntään. Iäkkäille suunnattuja palveluja tarvitaan yhä enemmän, ja samalla palvelut on tuotettava yhä pienemmin henkilöstöresurssein. Tämä on suuri haaste koko julkisen hallinnon taloudelle ja palvelujen järjestämiselle.

Suomessa lähtökohtana on, että toimivat ja turvalliset julkisen hallinnon palvelut ovat tasapuolisesti kaikkien saatavissa. Suomalaiset ovat tottuneet asioimaan verkossa. Sähköiset palvelut, sähköinen asiointi ja taustaprosessien automatisointi parantavat kansalaisten palveluiden saatavuutta.

Digialla vankka kokemus julkishallinnon IT-hankkeista

Pitkien asiakassuhteiden ja vankan kokemuksensa myötä Digia on luotettu asiantuntija julkishallinnon toimialalla.

Julkishallinnon sähköisen asioinnin palveluiden ja ratkaisuiden kehittämistarpeet ovat Digialle merkittävä mahdollisuus. Digia yhdistää eri toimialoilta kumuloituvan integraatio-, analytiikka-, sovelluskehitys- ja mobiiliratkaisuosaamisen, ja luo onnistuneita käyttäjäkokemuksia kansalaisten, yritysten ja viranomaisten arkeen.

Verohallinto luottaa Digiaan

Vuonna 2012 Digian asema luotettuna ja osaavana kumppanina vahvistui edelleen. Yksi esimerkki tästä on Digian ja Verohallinnon allekirjoittama puitesopimus Verohallinnon sähköisen asioinnin kehittämisestä.

Sopimuksen myötä Digia jatkaa muun muassa Veroilmoitus verkossa -palvelun kehittämistä entistä monipuolisemmaksi ja laadukkaammaksi. Digia on ollut jo aiemmin mukana rakentamassa tätä hyvin suosittua palvelua, jonka on tarkoitus seuraavassa vaiheessa palvella henkilöasiakkaiden lisäksi myös liikkeen- ja ammatinharjoittajia.

Keväällä 2012 veroilmoituksen verkossa jätti noin 565 000 asiakasta, ja saadusta asiakaspalautteesta peräti 76 % oli kiittävää.

Valtionhallinto tehostaa

Valtionhallinnossa tavoitellaan merkittävää 110 miljoonan euron vuosittaista ICT-kustannussäästöä vuoteen 2015 mennessä. Tavoite pyritään saavuttamaan mm. keskittämällä valtion yhteisten palveluiden käyttöä vähentämällä laitesalien määrää ja kokoamalla toimialariippumattomia ICT-palveluita yhteen.

Digia valittiin elokuusta 2012 alkaen Valtion yhteisen integraatiopalvelun uudeksi sovellustoimittajaksi. Valtion yhteinen integraatiopalvelu on keskitetty sanomanvälityspalvelu sekä organisaatioiden välisten että organisaatioiden omien sisäisten järjestelmien välille. Palvelun avulla valtion organisaatiot voivat pienentää tietojärjestelmien välisten yhteyksien kustannuksia ja helpottaa niiden valvontaa.